Синий экран смерти – это популярная проблема, с которой сталкивался хоть раз пользователь Windows. В данной статье будет описано, что это, каковы причины появления и как эту проблему можно решить.
Синий экран смерти – это программная ошибка, которая возникает при серьёзных проблемах с ПК. Если экран у вас появился, это значит, что система не может справиться с определённой ошибкой без перезагрузки. Если вы будете перезагружать ПК во время синего экрана, то изменения в играх и приложениях не сохранятся. Когда появляется экран смерти система самостоятельно создаёт диск и сохраняет на него файл дампа памяти minidump, в котором будет указана причина сбоя.
Некоторые причины, по которым может возникнуть синий экран смерти:
- Некорректно установленные системные обновления.
- Перегрев составляющих ПК.
- Заражение вирусами.
- Несовместимые драйверы.
- Неправильные настройки BIOS.
- Проблемная работа драйверов.
Существует 3 способа, как избавиться от синего экрана смерти
- Службы Windows.
Если у вас версия ОС ниже Windows 10, то следует открыть «Панель управления» и найти раздел «Центр безопасности и обслуживания». В некоторых версиях это путь «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Центр поддержки». Далее откройте вкладку «Обслуживание». В ней нужно найти рекомендации по решению проблем Windows. Если они имеются, то пользуйтесь советами, если нет, то этот способ вам не подходит.
Если у вас Windows 10, то нажмите на «Пуск». Далее на «Параметры», после «Обновление и безопасность» и «Устранение неполадок». Найдите в самом низу списка «Синий экран». После этого вам нужно нажать на «Запустить средство устранения неполадок» и следовать подсказкам системы.
- Определение причины и поиск решения.
Появлению экрана смерти способствуют различные причины, соответственно для каждой своё решение. Чем быстрее вы выясните причину, тем быстрее сможете её решить.
На экране смерти всегда отображается код ошибки, которая его вызвала. Он может быть представлен в 2 видах. Первый вид – это набор чисел и букв, например, 0*0000000F. Второй вид – это комбинация различных слов, которые написаны в верхнем регистре, например, SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED.
После того, как вы нашли код нужно вбить его в поисковике, таким образом вы найдёте индивидуальную инструкцию по решению.
Также ещё может отображаться QR-код. Если вы отсканируете его через мобильное устройство, то попадёте на сайт Microsoft с интерактивным помощником, который поможет с проблемой.
Бывают случаи, когда после появления экрана смерти ПК сразу начинает перезагружаться. Чтобы перезагрузки не происходило вам нужно отключить автоматический перезапуск. Для этого требуется нажать на ярлык «Этот компьютер» правой кнопкой мыши, из списка выбрать «Свойства» и далее «Дополнительные параметры системы». В новом окне откройте вкладку «Дополнительно», нажмите «Параметры» и уберите галочку напротив «Выполнить автоматическую перезагрузку».
- Универсальные меры.
Это популярные меры, которые влияют на многие параметры системы и в том числе могут исправить ошибки, из-за которых возникает экран смерти.
- Откройте настройки системы и перейдите в «Центр обновления Windows». Если есть доступные обновления, то установите их.
- Проверьте систему на наличие вирусных программ.
- Обновление драйверов. Есть 2 способа для этого. Первый – это скачивание и самостоятельная установка драйверов с сайта производителя вашего ПК. Второй – это скачивание и автоматическая установка с помощью бесплатных сервисов, например, Driver Booster/DriverPack.
- Тестирование ПК в безопасном режиме.
- Проверка температуры процессора и видеокарты. Если показатели завышены, то охладите ПК.
- Проверка оперативной памяти и жёсткого диска.
- Сброс настроек BIOS.
- Восстановление Windows до предыдущего состояния.
- Если все предыдущие пункты не помогли, то переустановите Windows.
Смотрите дополнительные причины и способы устранения синего экрана смерти в видео :